很多人说国内产品设计缺乏创新，可最近我才发现爱奇艺就搞了一个脑洞大开的设计，完全颠覆了国内外视频播放器的传统风格，体现出了不同寻常的创新精神。

这设计呢，就是在用户暂停视频的时候，把视频缩小到右下角，其余版面全铺上广告视频：

还好这广告视频是默认静音的，而且支持手动关闭，可见他们还是有那么点在意用户体验的。

其实老早之前，暂停状态就有广告。估计是嫌弃弹窗广告太小了，才改成这种满屏广告。

广告

毕竟平台要赚钱嘛，没会员的，就多看看广告忍忍吧，将心比心嘛……

可有网友表示，自己明明买了会员，这个暂停状态依旧有广告。

一、有问题吗？

爱奇艺这么设计，难道是觉得大家看视频时点暂停，就代表忙其他事了，不需要看画面吗？

可是腾讯视频、哔哩哔哩、油管等绝大多数视频平台，都老老实实展示静止画面呢：

有网友吐槽，爱奇艺这种暂停广告，让自己自己想要暂停仔细看都没办法，烦死了——该留言获得不少点赞。

而且这让我想起自己用小鹅通放录播课的时候，有几个学员想要仔细看底部的字幕。但是一点暂停，底部就有一个很深的阴影遮罩，也是很烦人。

由此可见，看视频时，用户确实会有暂停仔细看画面的需求。

其它视频平台，虽然暂停时画面会被阴影、按钮之类的遮挡一点，但至少整体能看清东西。

像爱奇艺这样，暂停后不但把画面缩小，还用巨大的按钮遮挡住的，显然对用户体验会造成明显的破坏。

二、为何这样做？

有个网友提出，爱奇艺可能以此为筹码，收取更多费用：

也许没那么糟糕，爱奇艺单纯只想让所有人看广告，自己单从广告商那里赚钱得了。

这样短期能提高收入，但长远看，不会把用户往外赶吗？

就算竞品没版权，但盗版是免费的啊，还不会有这种干扰。

如此设计可能惹用户不爽，大厂精英们不会不知道。

但他们依旧选择放弃用户体验，只能说，换取到了更大的业务利益。

我记得自己刚入行时，看到科技大佬创业时，信誓旦旦地说起“科技造福社会”。我也曾向往以设计师的身份，让用户能更舒服愉快地使用科技产品。

但怎么感觉现在有些产品，逐渐背离了当初的那些愿景？

如果科技产品只有猛砸广告才能生存，那么所谓的“用户体验”难道只是一纸空谈？

是屠龙少年最终变成了恶龙？

还是当初的许诺仅仅是画饼而已，根本没用真心想要实现？

这几年来，应该有不少人有和我类似的迷茫。

我开始自由职业后，接触的人和公司变多了，认识到了一些之前没想通的东西。接下来想顺便分享一下。

三、体验对业务真的重要吗？

这个世界上，原本就存在各种各样的业务形态，有些业务确实不太需要考虑用户体验。这些我们就先不考虑，就看视频网站这类，理论上应该需要关注用户体验的C端业务。

其实一家企业在不同的发展阶段，所以遇到的问题和看重的东西，会发生很大的变化。

对于C端互联网产品来说，用户很容易用脚投票，所以他们通常是很重视用户体验的，否则难以在激烈的市场竞争中生存下来。

但一个C端互联网产品，再成功也不会一直扩张下去，最终都会到达停滞期。这时能生存下去，只是怎么折腾，都不会有之前的快速增长了。

用户体验对这种阶段的产品来说，提高了也难吸引新用户，降低了也赶不走老用户，有点食之无味弃之可惜的感觉。也就是说，他们确实就失去了对用户体验的兴趣。

这种产品只要不折腾，也能活得好好的。但之前的高速增长还历历在目，这么突然停下来，有点难接受啊。于是呢，还是想找些增长点，哪怕是在小的点也好啊。

于是增加广告营销，就成了最简单直接的增长手段。能够切实提高报表的数字，给上头好交差。

此时无足轻重的用户体验，自然就成了牺牲品，不得不为广告营销让步。

现在很多大厂的成熟产品已经走到了这个阶段，所以我们作为用户，才会感觉广告越来越多。不光是国内，其实美国大厂也是如此，只是程度和方式有差别而已。

但拿用户体验换业绩，真的是长久之计吗？

对于忠诚度高或者懒得换产品的用户来说，体验下降他们也不得不继续使用。

但也会有些用户忍受不了，寻找更好的替代办法。

很多互联网产品团队可能也拿不准分寸，一边尝试一边看数据。

如果体验降低导致的用户流失，超出了业绩增长时，或许就会改变方向了。

作为一个投身于用户体验领域的人，也作为一个互联网用户，我是真的不太喜欢这样的行业生态。

只能说，用户体验从业者如果想要更大的发展空间，就尽量去做增长期的产品吧。

但我也可以理解那些成熟产品想要提升业绩的心态。毕竟很多互联网产品难以盈利，再加上投资市场不景气，如果再不想办法折腾一下，可能要减少岗位数量，这对就业市场又有影响。

其实这里牵扯到垄断问题，一点也不新鲜，很多地方都有相关的法规和监管机构。

只是国内互联网行业还年轻，这种场面大家经历得少，有点不知如何应对。

希望未来会有办法解决吧，也欢迎留言分享一下你的看法。

专栏作家

ZoeYZ，一名前华为腾讯留英设计师；公众号：体验进阶；人人都是产品经理专栏作家。

本文由@体验进阶的ZoeYZ 原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于CC0协议。

该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

标签：

相关文章： 营销人员代码是什么意思  淘宝C店需执照，保证金多少？  莆田百度推广，如何快速提升排名？,三乡网站推广多少钱  品牌SEO，成功加速器  当月同比和累计同比的区别  百度首页工具，快速改写，一搜即达！  AI赋能创作，未来文风新篇章  AI文章生成利器，创作新风口  网站排名优化秘籍，快速提升技巧！  如何打造高效的抖音矩阵运营？  抖音如何用抖音号快速加好友？  百度凤巢：精准广告投放平台  SEO推广方案速成指南  亚马逊Kindle包月服务如何实现？  链界巨擘，一键发布！  传统企业如何利用微信小程序的功能  张家界风光无限，你见过云海翻腾吗？,关键词查手淘排名软件  百科词条快速入口  欣U16888F双，网站优化效果如何？,网站优化检查怎么做的  网站预估流量是如何计算的呢?来听网站推广学者分享  “定制网站SEO，精准优化成本”  闲鱼邮费计算方式是怎样的？  博尔塔拉SEO优化公司，助力企业网络竞争力双提升？,兰州seo网站排名优化软件报价软件报价  经济精英待遇，尊享非凡  抖音自媒体平台哪个比较好？,淄博网站优化推广  AI写作提示词，如何开启创意写作新篇章？  亚马逊运营还有前景吗  cpa网赚的极致，app、软件cpa花式安装赚钱！  “360AI写作收费，能让我创作更高效吗？”  不想调岗怎么和领导沟通（如何沟通）  2025湖北高考数学卷：解析几何难题，答案何在？,广州制造业网站建设  “鄂科院教务门户，便捷高效学习平台”  企业建立微信分销商城有哪些好处  抖音SEO优化课程，如何打造爆款内容？  “雅搜——快准稳的中文搜索”  提升网站排名，优化关键词策略  狼雨是骨头社的，骨头社作品有何秘密？,青龙寺建设进度查询网站  爱在指尖，轻松观看！  商务运营主要做什么  纳雍SEO优化，高效价格优！  深圳前海微众银行申请大数据业务报表的开发方法、设备、介质以及程序产品专利，有效避免大数据报表开发完成后出现频繁返工的现象女儿身高2米26，长相漂亮，拍照像特效，妈妈犯愁：怎么找对象  招聘简章是什么意思  SEO系统培训哪家好？行业口碑哪家强？,莆田seo推广优化  2023年度重庆市级工业设计中心名单出炉，华森制药荣誉入选女子离婚后回前夫家拿东西，进门被孩子开心迎接，低头一看落泪了  高效外链策略，快速提升收录  怎么快速查到在物买东西？  9个语种！新版北京国际版门户网站，重磅上线！张艺谋和巩俐的“爱情往事”，曾花费36亿元，只为圆巩俐女皇梦  如何联系快手官方？  做微信分销商城怎样取得客户信任  个人资产显示负债是什么情况