电商产品思考一：如何提升用户的复购率？

产品从 0 到 1 的时候，我们在产品迭代的过程中要逐渐引入用户。那么就会涉及到推广。当时john做电商产品的过程中，在免费和付费两个层级上都做了推广。其中，分析了流量和ROI的趋势，大致表示：

当我们在今日头条等流量大的自媒体上投放广告，ROI必定是增强的。无论从品牌和内容上来看，都达到了比较好的效果。

当我们投放的趋于平缓的时候，更多的是希望有自增的流量。所以在产品迭代的过程中，更多的是重点放在自增的模式上。

所以我们针对ROI的影响做了一个各维度的影响度：

产品现阶段用户人群分层越少。标识表记标帜着你的用户人群越精准，此时用户所反馈的数据对产品版本迭代会少走很多弯路。场景的划分也会更加仔细，关于场景划分和用户人群的划分 （这篇文章说的清晰，便不在赘述了）。

你的产品定位在什么人群，商品对应的SKU的质量首先应该集中在这些品类。商品的质量直接对应的是你用户的购买行为，打消用户的顾虑，思考的动作就直接转换成购买力了。电商产品的购买流程千万不要复杂，，流程越多，流失越快。

对于产品体验层级来说，用户进入产品的那一刻起，就会注定会被分流的。

思考一个问题：既然产品分流在这么多的地方？那么各个地方怎么能达到用户去购买这个目的？

首页的目的：

针对于C端来说，能让用户一目了然的知道产品的信息结构，我知道在哪儿买什么？我知道在哪儿去领优惠券？……（下面京东的首页是不是能一目了然的知道在哪儿干啥？）

针对于B端来说，能让商家按业务侧重点去分配流量，哪些商品的点击拜候量高，我着重展示哪些商品信息……

列表页的目的：

准！想方设法让用户找到合适他的商品。展示商品的品类，通过标签设置，让用户可以快速找到商品。

这个分流是合理的，如果近大化的首先让用户留在产品中，然后让用户到达你想让他到达的位置。用户从进来到出去的转化率必定是越来越低的。

思考的是如何办事好已经购买的用户，已经相关的用户保举的机制。

产品的优惠程度必定会满足用户需求：

本身可以优惠；

别人用了我的保举同样可以优惠

那么在设计优惠这个点的时候，应该对准的是用户自身的优惠和以用户为中心覆盖圈子周围的优惠。这样会达到流量引入和复购率的目的。

当然，这并非电商产品的素质，电商最终促达的是成交。然而我们提高用户转换率的同时，应该后面思考用户体验感和如何促达复购。

如果我们脱离了用户购买的欲望，我们的产品就做死了……

标签：

相关文章： 如何通过WordPress将内容自动推送到QQ，扩大传播范围？  华大九天：2023年推出存储电路全定制设计全流程EDA工具系统，全资子公司芯达科技支持DRAM/NAND Flash产品开发浙江富豪沈国军，创立银泰集团，娶小21岁女星，如今身价超570亿  单日被动引流500创业粉，详细拆解引流和变现技巧！  前员工投诉詹记拖欠工伤补助金，公司：已补发，后续会按时支付  好用又简单的网站免费推广方式分享  和县抖音SEO如何做到优化效果最佳？  响应式作文新闻资讯博客网站模板  无锡SEO专家，东丽区优化领航者  网站推广，快速提升排名！  微信朋友圈怎么发布视频号内容呢？  济南竞价优化专家  网站流量与排名的“流量密码”  ChatGPT赋能，出行无忧新体验  张丽俊丨公司里最能干的，可能是那个“愚拙”的人  南充网站SEO年费多少？  中国人寿申请程序结构的配置方法、系统、装置和计算机设备专利，降低企业开发和运营多种企业APP的成本嫁给220斤雄壮丈夫，90斤妻子为了怀孕想尽办法，结局让人感动  关键词+？，揭秘答案尽在其中,网站搜索排名优化方案  荆科关山学府  轻松网罗论坛精华，速成网络达人！  百盟移动广告  房产推广平台有哪些,房产软文发布平台  口碑传播：一传十，十传百，品牌口碑赢天下  中国电信申请DNS缓存管理专利，提高网络通信技术领域的效率崇祯自缢前将三个儿子分别送走，他的三个儿子都是谁？结局如何？  如何利用引流脚本通过广告联盟等渠道收益月入过万？  沪上营销策划翘楚榜  系统开发 篇一：小程序开发费用，做小程序多少钱 小程序开发需要多少钱？王菲22年前照片曝光比高圆圆还清纯，网友：难怪谢霆锋对她痴迷  伊春SEO公司青睐24火星，如何助力企业网络营销新突破？,如何提炼行业关键词排名  智推未来，营销新引擎  6.17%股权拟被转让，连续14年盈利的民生保险股权不“香”了？大S自乱阵脚！律师发声帮倒忙连忙撤文，台媒曝服药致幻确有其事  天津债优管家  荆楚网脉，推广先锋  2021陕招考网，升学信息一网打尽  “关键词优化，登顶榜首秘籍”  如何让浏览器快速收录网站，提高网站曝光度？  昆明企业运营推广，如何打造品牌影响力？,河池实用的seo推广  河北网络优化，首选专业品牌  百度词条优化精炼术  让SEO在网络营销中发展下去  上海seo培训，如何快速成为seo推广高手？,乌兰浩特网站seo优化  互点神器，免费互点无忧  外贸建站公司哪家好，外贸建站哪几家公司比较靠谱  淘特商家保证金多少？入驻通道在哪？  APP制作成本速览  南京：古都繁华，哪座新地标将崛起？,营口品牌网站建设地址  员工关系岗位面试问题  如何改写软件来领取淘宝优惠券？  速卖通产品怎么上传呢？  上海抖音审核外包公司有哪些具体要求？  助力商业飞跃，营销推广新引擎  息烽SEO专家，助力网站腾飞