如何才能做好产品运营?

运营的核心要素:用户、渠道、内容和数据;用户:产品目标受众是哪些?是已经成为用户的用户,还是目标市场还未促成的用户?渠道:渠道是信息跟用户之间的触点。比如APP、各种触发平台、SEO(搜索引擎优化)、新媒体等各种触点。 内容:做怎样的内容达到受众,让受众理解,并且令其按照我们的意图完成我们想要给他的动作指令,比如下载或者激活,比如下单、上传或者其它。数据:这是用户运营最关注的,因为所有的动作、渠道、内容完成之后,最终都会成为数据,数据是指导下一步动作的风向标。 每一次活动都要预设数据、预埋数据点,然后尽更多可能地汇总下来,虽然可能会为此付出更大的时间成本,但非常有必要。用户细分;用户的下一层是“用户角色”,不同的“用户角色”会接触不同的渠道和内容。
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