产品运营要素之频次时长分析

比如说抖音的单个视频时长如果超过10分钟,我们是不会连续刷几十个不停的,对于自律的人而言,下一次再打开,会变的谨慎,因为担心比较长时间的消耗。
所以针对自己的业务要想清楚,更关键的指标是哪一个。
下面的三种方式是来提升使用频次/时长的:
1、圈住用户,使用会员制度是比较常用的手段。
例如淘宝88VIP,只要用户符合购买资格,可以享受阿里系众多产品线的会员权益。当用户支付了88元买了淘宝88VIP,就会反复使用阿里系的产品,看视频就会选择自家的优酷,而很少会去办理某奇异视频的会员。用户在一件事情上付出成本之后,就不会轻易放弃已经付出过的成本,也例如两个人谈恋爱,当彼此付出很多的时候,分手的决定就会变的艰难,这就是所谓的沉没成本。
2、场外吸引用户:特价产品
淘宝的双11,京东的618,就是通过购物节日的气氛吸引不那么活跃的用户,提高此类用户的购买频次和活跃行为。
还有一种比较常用的手段,多应用于在线教育行业,例如转发课程海报可以免费听课,吸引身边10个好友关注公众号,就可以免费得到英语四级大礼包等。这是微信内典型的玩法,以具有一定价值的内容去吸引用户进行一定操作,这样来提高用户的整体使用次数,通常,这类用户一般都不是该产品的用户,因为认可内容,并且不需要付出过多的成本,而选择成为该产品的用户。
3、场内吸引用户:诱惑机制
使用过该产品的用户叫做场内用户,通过一些办法来提升该类用户的使用频次/时长,精准推荐,经典的案例:淘宝的“猜你喜欢”,虽然一直没有官方公开的数据,但据消息传闻,手淘的80%以上的流量被“猜你喜欢”占据,只是流量数据,用户时长的数据上边可能会更加沉迷。
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