淘宝店关闭了怎么退货?恶意关店如何处理?
1、就算是卖家们关闭了淘宝店铺。这笔订单买卖依然存在,各位买家们能够去联络淘宝卖家,让卖家同意你退款。假如得不到卖家的回应的话,也不要焦急哦,你能够去申请淘宝客服介入,淘宝小二自然会帮你处置的。
2、其实普通状况下,卖家都是不会回复的,这个时分小编倡议大家直接去找淘小二,然后让他们辅佐办理退款吧!详细有下面就这状况:
3、第一种状况是,卖们的押金还没有被扣光,依然还有一局部的保证金在账户里面,这个是买家维权申请退款,钱是肯定能够退回来的。
4、第二种状况是,淘宝卖家们的保证金由于一些违规或者其他的状况别扣光了,这个时分就没有钱退回来了,即便是买家们维权胜利了,也退不回来钱。但是该卖家会被系统处分哦,普通的处分结果就是关闭店铺。当然这样的状况也是很少见的。
淘宝卖家歹意关闭店铺怎么办?
1、很多的消费者们收到了商品以后很不称心,想要去申请淘宝退货退款。可是这个时分却发现,卖家们把店铺关闭掉了。所以不晓得该怎样办。
2、这个时分,作为消费者,应该立马去申请退货,写上缘由,同时能够去联络淘宝客服,不过,他们的答复根本是不好意义,淘宝不会垫付退款赔偿的。
3、这个时分又没有投诉的入口,所以很多的商家们特别的慌张,关于这样歹意关闭店铺的现象,商城也是严厉打击的。
4、但是不论怎样样,还是按上面的步骤去正常的发起退货后,就算是商家不处置。等时间到了,系统会自动的处置,然后你只需求去完成退货就行了。
最后,淘宝店铺关闭了后,买家们依然是能够去申请退货的,即便商家们不同意,你也能够去联络淘宝客服。只需这个店铺有保证金没有扣光,就肯定会有退款回来的。
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