网络营销的核心概念

  网络营销将是未来网络经济中最具潜力的发展方向，本文选择了网络营销中几个主要的概念进行介绍，希望读者能从这些概念中对网络营销有一个整体的认识。  

　　网络营销  

　　市场营销作为一门学科，经历了以生产为导向的营销观念、以产品为导向的营销观念、推销观念、以市场为导向的营销观念以及社会营销观念等五个阶段。近年来随着互联网的普及，使得市场营销环境有了根本性的改变，从而对市场营销策略和理念产生了巨大的冲击。  

　　网络营销（Cybermarketing）是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。网络营销与传统的市场营销并没有根本的区别，它们都要实现其营销的目标，即将潜在的交换转化为现实的交换。网络如此快速地发展主要原因是它能给个体和组织增加价值，不能增加价值的网络不管是对个体还是组织都是毫无意义的。  

　　网络市场调研  

　　网络市场调研的优势主要表现在以下几个方面：一是它的互动性，这种互动不仅表现在消费者对现有产品的发表意见和建议，更表现在消费者对尚处于概念阶段的产品的参与，这种参与将能够使企业更好地了解市场，洞察市场的潜在需求；二是网络调研的及时性，一方面调研信息传递到用户的速度加快，另一方面用户向调研者的信息传递速度也加快了；三是网络调研的便捷性和经济性，在整个调查过程中，调研者还可以对问卷进行及时修改和补充，而被调查者只要有一台计算机、一个MODEM、一部电话就可以快速方便地反馈其意见。同时，对于反馈的数据，调查者也可以快速便捷地进行整理和分析，因为反馈的数据可以直接形成数据库。  

　　4C与网络整合营销  

　　传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合，即产品、价格、渠道和促进。这种理论的出发点是企业的利润，而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。而网络的互动性使得顾客能够真正参与整个营销过程，而且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强。这就决定了网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程。据此，以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论，即消费者的需求和欲望、成本、便利和沟通。因此,网络营销的模式是从消费的需求出发，营销决策（4P）是在满足4C的要求的前提下的企业利润最大化，最终实现的是消费者需求的满足和企业利润最大化。在这种新营销模式之下，企业和客户之间的关系变得非常紧密，甚至牢不可破，这就形成了“一对一”的营销关系，这种营销框架称为网络整合营销，它始终体现了以客户为出发点及企业和客户不断交互的特点。  

　　网络直复营销  

　　仅从销售的角度来看，网络营销是一种直复营销。直复营销的“直”来自英文的“Direct”，即直接的缩写，是指不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者，网上销售产品时顾客可通过网络直接向企业下订单付款；直复营销中的“复”来自英文中的“Response”，即“回复”的缩写，是指企业与顾客之间的交互，顾客对这种营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确回复的数据，由此可对以往的营销效果作出评价。网络直复营销理论说明了网络营销是可测试、可度量、可评价的。因此，可以说在网络营销中，营销测试是一个核心的内容。  

　　CA机构  

　　CA机构，又称为证书授权中心，作为网络营销交易中受信任的第三方，来解决公钥体系中公钥的合法性检验问题。CA机构是承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份的服务机构，是一个具有权威性、公正性的第三方。  

　　在Internet上进行交易，需要辨认交易双方的身份，避免冒名顶替，因此需要建立一套安全认证体系。认证体系CA是推动网络营销发展必不可少的要素。CA的主要功能是验证或识别网上参与交易活动的主体的身份。身份认证是判断和确认交易双方真实身份的重要环节，也是网络营销交易过程中最薄弱的环节。因为非法用户常采用窃取口令、修改或伪造、阻断服务等方式对网络交易系统进行攻击，阻止系统资源的合法管理和使用。  

　　MIS  

　　市场营销的MIS是企业或组织整体MIS的一部分。MIS是一个信息系统，它通过程式化的程序从各种相关的资源收集相应的信息，为经理们提供各层次的功能，以使得他们能够对自己所应该负责的各种计划、监测和控制活动等做出及时、有效的决策。这表明MIS的本质是一个关于内部和外部信息的数据库，这个数据库可以帮助经理们做分析、决策、计划和设定控制目标。因此重点是如何使用这些信息，而不是如何形成这些信息。最有效的MIS能够反映随着时间的推移和内部程序的改变，外部的变量如何改变，也就是说，时间和部变量是否会对外部的变量产生影响。这就建立了一个强大而且有效的知识库，它可以帮助进行预测。Internet为建立和维护MIS提供了一个理想的工具，而MIS也是网络营销中的一个重要的内容。  

　　网上服务工具(FAQ)  

　　FAQ主要是提供有关产品、公司情况，它既能够引发那些随意浏览者的兴趣，也能帮助有目的的顾客迅速找到他们所需要的信息，获得常见问题的现成答案。 

标签：

相关文章： 聚焦核心技能，培训初体验，如何提升工作效率？,成都seo一般工资  宁波大学，一本名校，实力雄厚  湖北工业大学悲剧：生命瞬间陨落  2021手机巅峰榜TOP10  快鲸SCRM：高效客户资源管理利器  认知是什么意思  双擎混动，这是什么车？,梵开文化传播seo主管  轻快新体验，一触即达掌上世界  响应式医疗器械医院诊断设备网站模板  打造高效网站，一步到位！  bd销量是什么意思  湖北宜化股价波动，未来走势如何？,泗水营销推广效果如何  “限时抢购，优惠不停！”  网络营销之分类信息网站营销  微信三级分销系统开发的注意事项  建站资讯：买完域名后要怎么做？高圆圆白色丝绸连衣裙犹如仙子  视频号和抖音是同一平台吗？  湖州旅游攻略，哪里能找到最地道的美食？,深圳seo网络推广优化价格  如何轻松下载微信公众号的视频？  火车头采集，揭秘行业黑幕？,seo链接转换工具  网站推广都有哪些方法可以进行呢？  百度移动端点击模拟神器  “SEO优化，一键下拉神技”  铝业SEO，助力企业腾飞  游戏赚钱，轻松变现！  SEO关键词优化：网站排名提升秘籍  京锐营销先锋  AI写作助手：阅读写作加速器  数智电商 是什么意思  蚌埠抖音SEO优化怎么做？  过度优化锚文本风险：损害SEO，降低用户体验。避免方法：自然关键词，适度链接。  恒创科技：小程序开发需要服务器和域名吗？张若昀唐艺昕公开恋情的原因：为了能自然相处，假装不认识太别扭  全网推广，高效引流，精准获客  重庆赛力斯申请网页加载技术专利，提高网页加载效率刘畊宏妻子在直播间怒怼网友！流量下滑转型在即，可能不再跳操  超实用的神仙网站 篇二十九：Templatemo——免费高品质网页模板的资源平台小伙连着6次入狱坐牢13年，狱警察觉不对劲，得知真相后伸出援手  2021湖北消费券领取攻略  数据洞察与高效反馈技巧  三茅日报丨人力资源相关最新简讯（2024年10月12日）  国际采购网双，核心关键词是什么？,新店铺付费营销推广怎么做  “精准关键词，优化内容，提升官网排名”  展会服务网络推广平台,展会服务b2b信息网  网页优化，体验升级，性能飞跃！  极致速度，内容领航未来  环比指数是什么意思  掌握网页制作，自学成才！  湖北经济学院：非211，实力派本科院校  cpa在电商是什么意思  外贸业务助理工作内容  家居SEO精英战队  “指数蛙：百度指数免费助手”